陪阿公阿嬤過聖誕節活動-同仁心得分享 - 高雄捷運股份有限公司

隨著醫療技術的進步，現代人平均餘命逐年提高，根據國發會的預估，我國將於2018年邁入高齡社會，2026年邁入超高齡社會，2021年時台灣65歲以上人將高達約16%。年齡越大體力及行動會退化，除了需要專業醫療照護，家人關愛更是重要的，但對於工作生活忙碌或雙薪家庭的新世代也是極大考驗。雖然政府極積推動長照計畫，但執行起來仍有很多困難需解決及相關配套措施，因應需求現在有很多私立照護或安養中心設立。

本次公司邀請崇恩長期照顧集團，該集團投入長期照顧已有30年資歷，為政府合法立案照護中心，參與活動對象以長照中心裡低收入長輩為主，活動前與崇恩長照的社工連繫表示:長輩其實很喜歡出門走走看看，因家人多數無法時常陪伴左右，照護中心除了關注長輩健康，心理上的撫慰也是很重要的，所以定期視身心狀況許可，安排長輩短時間出遊，適逢聖誕節將近，與社工討論希望讓長輩能感受佳節歡樂氣氛，故本次以聖誕節為主題安排約半天活動。

活動當日請同仁提早半小時集合，說明活動注意事項，並發給每人聖誕帽乙頂，更特別商請站務同仁俊龍裝扮成聖誕老公公，希望讓長輩能深刻感受到聖誕節氛圍，準備就緒後在行控中心一樓外等候，沒多久就看到崇恩長照中心接送車抵達，因多數長輩行動力較差，故每位都坐著輪椅前來，同仁看到都主動去協助推輪椅下車，一一介紹同仁及長輩相互配對後，安排同仁與長輩一起帶動唱，藉著歌曲將活動氣氛炒熱，也拉近同仁與長輩第一次接觸的距離。  

雖然長輩都坐著輪椅，但是多數身體也會跟著扭動，感覺到長輩很融入歌曲，同仁也跳得更賣力，帶動唱後帶領長輩參訪行控中心，雖然多數長輩未曾也沒有機會搭捷運，但還是非常認真聆聽行控中心導覽介紹，由於小編台語不輪轉，陪伴長輩的同仁會適時貼心翻譯成台語，其中一位長輩除了認真聽講，還主動詢問有沒有公司簡介要索取呢！

活動接著安排至一樓簡報室播放捷運短片，讓長輩們更深入了解捷運每日營運開始前準備工作，是由很多不同單位同仁辛勞付出，以及捷運營運結束收班後，也是需要許多辛苦的同仁進行夜間工作，以確保捷運營運時的安全。短片播放完畢後，也特別請不同單位同仁向長輩自我介紹，順道介紹不同單位的甘苦談，比如站務遇到不理性旅客，再生氣也不能正面跟旅客起衝突，捷運及輕軌司機開車時的精神壓力，以及因應列車時刻班別較複雜，要一直調整生理時差等等，聽完同仁的介紹，讓阿公阿嬤們都稱讚同仁很認真很優秀。

最後安排同仁陪伴長輩們動手做聖誕節泡棉貼，將一塊塊正方形的彩色泡棉貼，依喜好的顏色黏貼在聖誕老人或麋鹿的圖案紙卡裡，藉此亦可訓練長輩手部及眼睛協調能力，完成作品後讓長輩們帶回去留作紀念，希望常住安養中心的阿公阿嬤們能記得，曾經有一群熱情有愛心的高雄捷運同仁陪伴他們度過愉快的聖誕節。

活動到此告一段落，因長輩有的包尿布或需要回安養院用餐、打針等，就此要跟長輩們說再見，等候接送車同時崇恩社工自行準備小點心讓長輩們享用，看到幾位長輩享用點心時眼睛都亮起來了，其實長輩到了較無法自主生活的年紀，就像小朋友一樣，可能會吵著吃點心(因為身體健康因素常常被禁止)，想要家人時常陪伴左右，或著聆聽他們碎碎念等，就像爸爸媽媽小時候照顧我們一樣，正值青壯年的我們在照顧自己小孩時，也不要忘記時常給父母親一聲溫暖的問候，甚至尚有阿公阿嬤在身旁的同仁們，更要珍惜能夠相聚的時光。

這麼有意義的活動也歡迎您下次加入我們的行列！