薪資福利 - 高雄捷運股份有限公司

人力資源

員工關係

(一) 多元溝通管道

為使同仁充分表達個人意見,本公司設置多種意見溝通管道,若無法經由溝通管道獲得合理解決者,亦得提出申訴,另有性騷擾防治措施。

溝通管道 反應表達之內容
勞資會議 每三個月定期召開一次,勞資雙方代表可於會議中針對下列事項提出意見討論:
1.關於改善工作條件事項。
2.關於增進福利措施事項。
3.關於提高工作效率事項。
4.關於協調勞資關係,促進勞資合作事項。
員工溝通座談會 每三個月定期召開一次,由總經理主持,與各一級單位員工代表面對面溝通,各單位員工代表可於會中提出員工意見或建議。
董事長信箱 同仁於EIP線上提出有關公司政策、單位管理或同仁福利等事項之意見,讓同仁能與董事長之間充分溝通,同仁亦可透過與董事長之間的溝通,了解公司及單位制定政策與管理方式之緣由。
員工意見箱 員工以具名方式填寫申訴表將意見寫下後密件送至行政處或Email 至申訴信箱,視案件內容交由相關單位說明,結案後以密件方式書面回覆提出意見之員工。
性騷擾申訴處理委員會 若員工於公司或執行職務時遭遇性騷擾之情事,可依規定提出申訴,委員會將妥善處理性騷擾案件。
離職晤談 員工於辦理離職程序時,可透過離職晤談表達對公司之意見或建議,作為公司制度改善之參考。
勞工退休準備金監督委員會 關於舊制退休準備金存儲、運用、管理等事項。
職工福利委員會 關於同仁之福利事項。
勞工安全衛生委員會 關於安全、衛生、環保等事項。

性騷擾防治措施

  1. 如旅客遭遇性騷擾事件:
    可透過車站/車廂內對講機、廁所內求助鈴、直接向捷運警察或本公司服務人員反映,相關工作人員將立即因應處理。
  2. 如員工遭遇性騷擾事件:
    可透過主管或申訴窗口反映,相關人員將立即因應處理。
    • 員工申訴電話:07-7939666轉88113。
    • 員工申訴電子信箱:m11@krtco.com.tw
  3. 本公司訂定「高雄捷運股份有限公司性騷擾防治、申訴及調查處理要點」,並於網站公開揭示:
    • 高雄捷運股份有限公司性騷擾防治、申訴及調查處理要點(請參閱附件檔案)。
    • 性騷擾申訴書(請參閱附件檔案)。

 

(二) 員工協助方案

為使同仁能以健康的身心投入工作,讓公司提升競爭力,塑造勞資雙贏,本公司透過系統化的專業服務,提供同仁相關協助與資源,在公司內部網站設有「員工服務園地」,對同仁結婚生產、傷病慰問、職業災害、醫療保健、健康促進、心理諮詢、法律資源、教育訓練、意見溝通、福委會及特約商店提供相關協助與資源,並提供微型創業管道。

 

(三) 員工激勵

  • 企業家庭日:每年都辦理不同的主題活動,讓同仁與眷屬充分享受精彩的活動內容,並備有豐富獎金與獎品讓同仁摸彩。
  • 員工慶生會:為慰勞同仁辛勞,每季舉辦慶生會,備有豐富茶點及摸彩獎品。
  • 尾牙餐會:為感謝同仁一年的辛勞與努力,每年歲末年終舉辦尾牙餐會,除豐富餐宴,更有豐厚獎金與精美高級獎品。
  • 咖啡小吧:為紓解同仁工作壓力,設置咖啡小吧讓同仁充電。
  • 員工特約廠商:與多家廠商簽約,提供同仁優惠的價格。

 

(四) 工作與生活平衡

  • 員工健康促進計畫:為鼓勵員工持續運動,紓解生活壓力及增強身體抵抗力,提供「自主運動競賽獎助」及「社團運動競賽獎助」,並辦理「健康促進運動課程」。
  • 社團活動:桌球社、撞球社、羽球社、籃球社、壘球社、登山社、企業志工社。
  • 圖書館:目前館藏有圖書3,175冊、期刊4,238冊、DVD 412片,歡迎同仁借閱,並開放同仁建議訂購圖書。
  • 員工休憩設施:為鼓勵同仁運動,設有籃球場、桌球室及羽毛球場等。
  • 友善職場相關措施:員工休息室、溫馨哺乳室、彈性工時等。